退款和退貨政策

退貨權益說明

1. 購買後享有商品到貨七天猶豫期之權益(猶豫期並非試用期),商品有瑕疵,可於七天內申請退貨(恕不接受換貨服務)。

2. 全站購物皆享商品到貨翌日起算,依台灣消費者保護法所訂定之【七日鑑賞期】之權益(含例假日),『鑑賞期並非試用期』,若收到的商品有任何問題,需申請退購或換貨,煩請先登入網站會員,於訂單處留言,或致電告知訂單編號及訂購大名以申請退換貨。

3. 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成破損、髒污或包裝不完整,以致無法再銷售者,請恕無法接受換貨。

4. 若手誤下錯訂單,請重新下單,再聯繫我們取消原訂單。

5.瑕疵品/出貨有誤商品更換將由本司負擔運費,消費者須提供有效收件地址、聯繫人及電話。

6. 如因個人因素退貨次數過多,本公司將依據服務條款,暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格,敬請見諒。

7.本公司將保留是否接收訂單之權利,敬請見諒!謝謝配合。

退貨流程說明

1. 請至『我的帳戶→查詢訂單』,確認所要取消或辦理退貨的商品後,按下「退貨」鈕,我們將立即為您辦理訂單取消、退貨事宜。

2. 完成退貨申請後,買家請在7天內將商品包裝完整後拿至7-11退回,運費由我司到付。

3.商品收回且驗收無誤後,即可為您進行退款。

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